バリアフリー・お子様連れ
車椅子の貸出はありますか？
車いすは2台ご用意がありますが、利用予約は受け付けておりません。
多目的トイレはありますか？
1カ所あります。
授乳室はありますか？
授乳室のご用意はございません。
おむつ交換台はありますか？
「みんなのトイレ」に備えてあります。
託児サービスはありますか？
ありません。
補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）を連れて行くことはできますか？
補助犬を連れてご入場いただけます。
ただし、イベントによって入場の条件等がある場合がありますので、あらかじめ各イベントのお問い合わせ先にご確認ください。
アクセス・駐車場
来場者向けの駐車場はありますか？
無料駐車場をご利用いただけますが、隣の公民館と併用となっております。台数に限りがありますので、できる限り公共交通機関をご利用ください。
施設内のサービス・設備
開館時間は何時ですか？
開館時間は8：30です。
Wi-Fi環境は整っていますか？
Wi-Fi環境はございません。
施設内に喫煙所はありますか？
当施設内は全館禁煙となっております。
ホール内で飲食はできますか？
ホワイエ及びリハーサル室でのご飲食は可能です。
施設内に飲食店はありますか？
ございません。
落とし物をしました。
各イベントのお問い合わせ先、もしくは事務室までお問い合わせください。
その際に、落とした日時、具体的な場所、落とし物の特徴をお伝えください。
落とし物を拾いました。
事務室までお届けください。
自動販売機はありますか？
施設内（ロビー）に設置してあります。
イベント
車椅子席はありますか？
車椅子席の有無はイベントごとに異なります。車椅子席チケットの有無および購入方法につきましては、各イベントのお問い合わせ先にご確認ください。
出演者に花やプレゼントを贈りたいです。
施設ではお預かりできません。
出演者への花やプレゼント等の送付可否につきましては、各イベントのお問い合わせ先にご確認ください。送付される際は、イベント名および送り先を明記のうえ、配送日をイベント当日に指定してください。なお、フラワースタンドにつきましては、イベント当日に回収されるようご手配をお願いいたします。
コインロッカーはありますか？
ご来場されるお客様向けのコインロッカーはありません。
イベントの開場・開演・休憩・終演時間を知りたいです。
開場・開演時間は、各イベントページにてご確認ください。
休憩・終演時間については、各イベントのお問い合わせ先にご確認ください。
開演時間に遅れた場合どうなりますか？
イベント内容により途中入場ができず、イベントをご覧いただけない場合があります。対応につきましては各イベントによって異なりますので、詳細は各イベントのお問い合わせ先にご確認ください。
客席内での写真撮影・録音・録画はできますか？
主催者の許可のない写真撮影・録音・録画はお断りしています。
あらかじめ各イベントのお問い合わせ先にご確認ください。
客席内以外での写真撮影・録音・録画はできますか？
撮影は可能ですが、場所によっては当施設の判断により撮影を中止していただく場合があります。
また、以下に該当する目的の撮影はできません。
- 広告収入を目的とした無許可の商用撮影
- 他のお客様の迷惑となる撮影およびライブ配信
なお、撮影により不快に感じるお客様もいらっしゃいます。他のお客様が映り込まないよう、配慮ある撮影をお願いいたします。
体調が悪くなった際はどうすればよいですか？
お近くのスタッフにお声がけください。もしくは事務室までご連絡ください。
地震や火災の際には、どのように行動したらよいですか？
全館放送にて施設職員から指示があります。
周辺のスタッフや放送からの避難指示に従って避難してください。
チケット
当日券の発売はありますか?
イベントのお問い合わせ先にご確認ください。
チケットはどこで購入できますか？
イベントごとにチケットの取り扱いおよび購入方法は異なります。詳細は各イベントのイベントページをご確認ください。
施設内にチケットカウンターはありますか？
チケットカウンターはありません。当施設主催の一部イベントについては施設窓口で販売する場合があります。詳細は各イベントのイベントページをご確認ください。
チケットを紛失したり、忘れたりしてしまった場合は入場できますか？
購入されたプレイガイドまたは各イベントのお問い合わせ先にご確認ください。
チケットの払い戻しは可能ですか？
原則、チケットの払い戻しはできません。購入されたプレイガイドまたは各イベントのお問い合わせ先にご確認ください。
自分が同行者のチケットを持っていますが、事前に相手にチケットを渡すことができません。どうしたらよいですか？
イベントによって対応が異なります。各イベントのお問い合わせ先にご確認ください。もしくは、イベント当日に会場入口にてお問い合わせください。