相模女子大学グリーンホール

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お知らせ

2022.09.14

宝塚歌劇 星組全国ツアー 相模原公演 公演中止に伴う払戻について

星組 全国ツアー公演『モンテ・クリスト伯』『Gran Cantante(グラン カンタンテ)!!』は、公演関係者から新型コロナウイルスの陽性が確認されたことを受け、一部公演を中止させていただきます。
ご観劇を心待ちにしておられたお客様には大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

【中止対象公演】
9月16日(金)15時公演
9月17日(土)12時公演、16時30分公演
9月18日(日)12時公演、16時30分公演

【チケットの払い戻しについて】
■チケットMove、ムーヴnetでチケットをお買い求めのお客様へ
中止となりました公演を対象にチケット料金の払い戻しを行います。

◎払戻し方法
≪払戻期間:2022年9月23日(金・祝)~10月16日(日)まで≫

■チケットMove窓口でご購入のお客様
ご購入いただいた各チケットMove窓口(相模女子大学グリーンホール、杜のホールはしもと、相模原市民会館)にて払い戻しをいたします。チケットをお持ちの上、受付時間内(10:00~19:00)にお越しください。

■チケットMoveで電話予約し、〈セブン-イレブン〉〈ファミリーマート〉でチケット引き換えをされたお客様
チケット引き換え先で払い戻しをいたします。チケットをお持ちの上、各店舗受付時間内にお手続きをお願いいたします。
※営業時間は店舗により異なります。

■チケットムーヴ.netでご購入のお客様
①〈チケット発券済の場合〉
チケット引き換え先で払い戻しをいたします。
チケットをお持ちの上、各店舗受付時間内にお手続きをお願いいたします。

②〈配送引き取り済みの場合〉
お手元のチケットに印字されているQRコードを読み取って、口座情報を登録いただきます。

③〈チケット未発券の場合〉
チケットムーヴ.netのマイページより、返金手続きをお願いいたします。

上記①②③の詳細は、チケットムーヴ.netのご利用ガイドをご覧ください。
http://move-ticket.pia.jp/guide/refund.jsp

■各プレイガイドでご購入のお客様
各プレイガイドのホームページにて、手続方法をご確認ください。

【宝塚歌劇公式ホームページ】
https://kageki.hankyu.co.jp/news/

<ご注意>
※ご購入いただいたプレイガイドによって払戻方法が異なりますので、ご了承くださいませ。
※チケットがないものの払戻はお受けできません。手続きの際は、必ずチケットをお持ちください。
※払戻期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。
※クレジット決済されたお客様も、現金での払戻となります。

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