振替公演のチケット払い戻しのお知らせ
2020.05.07
【払い戻し期間が延長となりました】
◎再延長のお知らせ(2020.0507更新)
施設休止に伴いまして、払い戻し期間の延長を行います。
詳細は決まりましたらお知らせいたします。
チケット窓口業務再開まで、お買い求めいただきましたチケットは大切にお手元にお持ちください。
◎払戻しについて(2020.0520更新)
相模原市民文化財団が共催する以下対象公演につきまして、振替実施に伴いご購入いただきましたチケットの払い戻しをいたします。
お手数をおかけいたしますが、払い戻し方法をご確認の上、お手続きを進めてくださいますようお願い申し上げます。
<振替公演>
北九州市立松本清張記念館プロデュース 前進座公演 松本清張朗読劇「ゼロの焦点」
会場:相模原南市民ホール
振替日時:2020年11月5日(木)14:30開演
お手持ちのチケットは振替公演に有効となりますので、そのまま保管していただきますようお願いします。
なお、振替公演に都合がつかないお客様には払い戻しをいたします。
●払い戻し期間
2020年 5月19日(火)~7月31日(金)まで
お手数をおかけいたしますが、払い戻し方法をご確認の上、お手続きを進めてくださいますようお願い申し上げます。
●払い戻し方法
※ご購入いただいたプレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、下記をご確認お願いいたします。
※チケットがないものは払い戻しはお受けできません。手続きの際は、必ずチケットをお持ちください。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。
※クレジット決済されたお客様も、現金での払い戻しとなります。
■相模原南市民ホール窓口でご購入のお客様
相模原南市民ホールにて現金で払い戻しを致します。
チケットをお持ちの上、受付時間内(10:00~17:00)にお越しください。
※7月10日以降は、受付時間内(10:00~19:00)にお越しください。
■チケットMove窓口でご購入のお客様
ご購入いただいた各チケットMove窓口(相模女子大学グリーンホール、杜のホールはしもと、相模原市民会館)にて払い戻しをいたします。
チケットをお持ちの上、受付時間内(10:00~19:00)にお越しください。
■チケットMoveで電話予約し、〈チケットぴあ〉〈セブン-イレブン〉〈ファミリーマート〉でチケット引き換えをされたお客様
チケット引き換え先で払い戻しをいたします。
チケットをお持ちの上、各店舗受付時間内にお手続きをお願いいたします。
※営業時間は店舗により異なります。
■チケットムーヴ.netでご購入のお客様
〈チケット発券済の場合〉
チケット引き換え先で払い戻しをいたします。
チケットをお持ちの上、各店舗受付時間内にお手続きをお願いいたします。
〈チケット未発券の場合〉
チケットムーヴ.netのマイページより、返金手続きをお願いいたします。
詳細は、チケットムーヴ.netのご利用ガイドをご覧ください。
http://move-ticket.pia.jp/guide/refund.jsp
■各プレイガイドでご購入のお客様
各プレイガイドのホームページにて、手続方法をご確認ください。
【チケットぴあ】でご購入のお客様
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■チケット払戻しに関するお問合せ
チケットMove 042-742-9999(10:00~19:00)
<開催中止公演>
3/26(木)いわさきちひろ~27歳の旅立ち~ 映画上映会
→6/18(木)に予定しておりました振替公演についても開催中止となりました。
<払い戻し期間>
2020年 6月18日(木)~8月31日(月)まで
<払い戻し方法について>
●相模原南市民ホールにてご購入いただいたお客様
相模原南市民ホールにて現金で払い戻しを致します。
チケットをお持ちの上、受付時間内(10:00~17:00)
にお越しください。
●ショッパーチケットサービスにてご購入いただいたお客様
お電話もしくはメールにて受付を行い、銀行振込みにて払戻し致します。
ご予約者のお名前・お電話番号・払戻希望枚数・お振込先口座情報をご準備の上、以下にご連絡ください。
※3/26日付のチケットは郵送していただく必要はございません。各々で払戻が完了するまでは大切に保管ください。
電話受付:ショッパー社事業統括部 042-649-3590(平日10時~17時)
メール受付:ショパチケ shopa@shopper.co.jp
●チケットMove、チケットムーヴ.net及びチケットチケットぴあにてご購入いただいたお客様
ショッパーチケットサービスにてご購入いただいたお客様と同様となりますので下記までご連絡ください。
電話受付:ショッパー社事業統括部 042-649-3590(平日10時~17時)