相模女子大学グリーンホール

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【重要】チケット払戻しに関するお知らせ(2020.0507更新)

2020.05.07

【払い戻し期間が延長となりました】

◎再延長のお知らせ(2020.0507更新)

施設休止に伴いまして、払い戻し期間の延長を行います。
詳細は決まりましたらお知らせいたします。
チケット窓口業務再開まで、お買い求めいただきましたチケットは大切にお手元にお持ちください。

 

<ご注意>
※ご購入いただいたプレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、ご了承くださいませ。
※チケット原券がないものは払い戻しはお受けできません。手続きの際は、必ずチケット原券をお持ちください。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。
※クレジット決済されたお客様も、現金での払い戻しとなります。

◎払戻し方法

■チケットMove窓口でご購入のお客様

ご購入いただいた各チケットMove窓口(相模女子大学グリーンホール、杜のホールはしもと、相模原市民会館)にて払い戻しをいたします。
チケット原券をお持ちの上、受付時間内(10:00~19:00)にお越しください。
※この度の新型コロナウイルス感染症拡大による「緊急事態宣言」に伴い、チケットMove窓口業務を臨時休止しております。払戻しは窓口再開次第ご対応いたします。

 

■チケットMoveで電話予約し、〈チケットぴあ〉〈セブン-イレブン〉〈ファミリーマート〉でチケット引き換えをされたお客様

チケット引き換え先で払い戻しをいたします。
チケット原券をお持ちの上、各店舗受付時間内にお手続きをお願いいたします。
※営業時間は店舗により異なります。

 

■チケットムーヴ.netでご購入のお客様

〈チケット発券済の場合〉
チケット引き換え先で払い戻しをいたします。
チケット原券をお持ちの上、各店舗受付時間内にお手続きをお願いいたします。

〈チケット未発券の場合〉
チケットムーヴ.netのマイページより、返金手続きをお願いいたします。

詳細は、チケットムーヴ.netのご利用ガイドをご覧ください。
http://move-ticket.pia.jp/guide/refund.jsp

■各プレイガイドでご購入のお客様

各プレイガイドのホームページにて、手続方法をご確認ください。

【チケットぴあ】でご購入のお客様
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【イープラス】でご購入のお客様
http://eplus.jp/refund-toiawase/

【ローソンチケット】でご購入のお客様
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/