◎チケットMove業務の再開について(2020.0528更新）

チケットMove業務の再開については、こちらをご覧ください。

【払い戻し期間が延長となりました】

◎再延長のお知らせ（2020.0507更新）

施設休止に伴いまして、払い戻し期間の延長を行います。

詳細は決まりましたらお知らせいたします。

チケット窓口業務再開まで、お買い求めいただきましたチケットは大切にお手元にお持ちください。

◎払戻し期間の延長について（2020.0408更新）

相模原市民文化財団が主催する以下対象公演につきまして、公演中止に伴いご購入いただきましたチケットの払い戻しをいたします。
お手数をおかけいたしますが、払い戻し方法をご確認の上、お手続きを進めてくださいますようお願い申し上げます。

＜対象公演＞
3/20（金・祝）相模原音楽家連盟×もみじホール城山 やっぱり弦楽器って楽しい！！
《払戻期間：3/8（日）～3/20（金）》

＜ご注意＞
※ご購入いただいたプレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、ご了承くださいませ。
※チケットがないものは払い戻しはお受けできません。手続きの際は、必ずチケットをお持ちください。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。
※クレジット決済されたお客様も、現金での払い戻しとなります。

■もみじホール城山窓口でご購入のお客様

もみじホール城山窓口で払い戻しをいたします。
チケットをお持ちの上、受付時間内（10：00～19：00）にお越しください。
※3/16（月）は休館します。
※もみじホール城山では、もみじホール城山窓口で購入されたお客様のみの払い戻しとさせていただきます。別の窓口やプレイガイド等で購入されたお客様は、お手数ですが購入先での払い戻し手続きをお願いいたします。

■チケットMove窓口でご購入のお客様

ご購入いただいた各チケットMove窓口（相模女子大学グリーンホール、杜のホールはしもと、相模原市民会館）にて払い戻しをいたします。
チケットをお持ちの上、受付時間内（10：00～19：00）にお越しください。
※3/9（月）は各チケットMove窓口は休業します。

■チケットMoveで電話予約し、〈チケットぴあ〉〈セブン-イレブン〉〈ファミリーマート〉でチケット引き換えをされたお客様

チケット引き換え先で払い戻しをいたします。
チケットをお持ちの上、各店舗受付時間内にお手続きをお願いいたします。
※営業時間は店舗により異なります。

■チケットムーヴ.netでご購入のお客様

チケット発券済の場合
チケット引き換え先で払い戻しをいたします。
チケットをお持ちの上、各店舗受付時間内にお手続きをお願いいたします。

チケット未発券の場合
チケットムーヴ.netのマイページより、返金手続きをお願いいたします。

詳細は、チケットムーヴ.netのご利用ガイドをご覧ください。
http://move-ticket.pia.jp/guide/refund.jsp

■チケット払い戻しに関するお問合せ

チケットMove　042-742-9999(10:00～19:00)