相模女子大学グリーンホール

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【お知らせ】劇団四季公演の新型コロナウイルス感染症対応に伴う払い戻しについて

2020.03.21

※3月21日更新

4/18(土)劇団四季ファミリーミュージカル『ジョン万次郎の夢』公演は上演予定ですが、新型コロナウイルス感染症の影響につき、ご来場に不安をお持ちのお客様につきましては、次のとおり払い戻しをさせていただきます。

《劇団四季、チケットぴあでご購入のお客様》
劇団四季Webサイトでのご案内をご確認ください。
https://www.shiki.jp/navi/info/renewinfo/032987.html
お問合せ:劇団四季 0570-008-110

《チケットMove、チケットムーヴ.netでご購入のお客様は下記をご確認ください》
払い戻し期間
2020年3月25日(水)~ 4月17日(金)まで

お手数をおかけいたしますが、払い戻し方法をご確認の上、お手続きを進めてくださいますようお願い申し上げます。

■チケットMove窓口でご購入のお客様
ご購入いただいた各チケットMove窓口(相模女子大学グリーンホール、杜のホールはしもと、相模原市民会館)にて払い戻しをいたします。
チケット原券をお持ちの上、受付時間内(10:00~19:00)にお越しください。

■チケットMoveで電話予約し、〈チケットぴあ〉〈セブン-イレブン〉〈ファミリーマート〉でチケット引き換えをされたお客様
チケット引き換え先で払い戻しをいたします。
チケット原券をお持ちの上、各店舗受付時間内にお手続きをお願いいたします。
※営業時間は店舗により異なります。

■チケットムーヴ.netでご購入のお客様
〈チケット発券済の場合〉
チケット引き換え先で払い戻しをいたします。
チケット原券をお持ちの上、各店舗受付時間内にお手続きをお願いいたします。

〈チケット未発券の場合〉
チケットムーヴ.netのマイページより、返金手続きをお願いいたします。

詳細は、チケットムーヴ.netのご利用ガイドをご覧ください。
http://move-ticket.pia.jp/guide/refund.jsp

<ご注意>
※ご購入いただいたプレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、ご了承くださいませ。
※チケット原券がないものは払い戻しはお受けできません。手続きの際は、必ずチケット原券をお持ちください。
※クレジット決済されたお客様も、現金での払い戻しとなります。

■チケット払戻しに関するお問合せ
チケットMove 042-742-9999(10:00~19:00)